Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026

Fairmontis Digital offre servizi di consulenza professionale. La presente politica descrive le condizioni di recesso e rimborso applicabili ai diversi servizi.

1. Servizio di Diagnosi

Per il servizio "Diagnosi" (una tantum) è possibile richiedere l'annullamento con rimborso integrale entro 14 giorni dal pagamento, purché le attività di audit non siano ancora iniziate. Una volta avviato il lavoro, il rimborso è proporzionale alle attività non ancora svolte.

2. Programma Strategico (mensile)

Il programma mensile può essere disdetto in qualsiasi momento con un preavviso di 30 giorni. Non sono previsti rimborsi per il mese già in corso, ma nessun ulteriore importo sarà addebitato dopo il periodo di preavviso.

3. Servizi Enterprise

I servizi Enterprise sono regolati dalle condizioni specifiche indicate nel preventivo dedicato, che prevalgono sulle disposizioni generali di questa pagina.

4. Modalità di richiesta

Le richieste di rimborso vanno inviate per iscritto a [email protected], indicando il riferimento dell'incarico. Risponderemo entro 5 giorni lavorativi.

5. Tempi di rimborso

I rimborsi approvati sono effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, entro 14 giorni dall'accettazione della richiesta.

6. Eccezioni

Non sono rimborsabili le attività già completate e i deliverable già consegnati e accettati dal cliente.

Per il quadro contrattuale completo consulta i Termini di Servizio.